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COACHING

El coaching es un conjunto integrado de acciones orientadas a mejorar el desempeño de una persona, de manera que alcance su potencial en ocasiones, en el proceso se redefine su perspectiva acerca de su potencial.

En los negocios, el coaching es una forma sistemática de adiestramiento en el trabajo, provisto por un profesional externo, un compañero de trabajo o por el supervisor de la persona.
Generalmente, el coaching busca construir habilidades como comunicación, resolución de problemas, trabajo en equipo o ventas. También se utiliza con frecuencia para mejorar características personales como impacto o asertividad.


Las 3 preguntas básicas para conseguir objetivos

las preguntas básicas que te llevaran a tus metas en el proceso de coaching, el coach utiliza la técnica de las preguntas para llevar a coachee o cliente hacia su éxito. Por supuesto en un proceso privado e interactivo de coaching, habría todo tipo de preguntas. Estas irían en una dirección u otra según como vaya transcurriendo la sesión, pero hay unas preguntas básicas que aquí te presento y si te las haces te llevarán sin remedio hacia tu objetivo.

1.- ¿Qué quieres conseguir?

Es aquí donde comienza el proceso de coaching. Este es el momento en el que te preguntas qué es lo que quieres. Asegúrate de que realmente es lo que tú quieres y no algo impuesto. Es importante tu disposición a hacer lo que sea necesario para conseguir tu meta, para así poder establecerla con mayor claridad.

Por su puesto, las metas puedes irlas remodelando a lo largo del tiempo y la experiencia. Defínelas lo más claramente posible, con todo lujo de detalles y el tiempo en el que las quieres conseguir.
Enúncialas en positivo. Tus metas no deben ir encaminadas a evitar cosas que no quieres, sino a conseguir las que quieres. Está demostrado que nos dirigimos hacia lo que prestamos atención, y si piensas en algo que no quieres, tenderás a irte de cabeza hacia ello.

2.- ¿Cuál es la situación actual real con respecto a tu objetivo?

Esta es la parte en la que defines como está la situación actual con respecto a tu objetivo. Es básico conocer el punto de partida de nuestro viaje para poder establecer el camino que queremos lograr.
debes de ser sincero contigo mismo, y comprométete con la verdad. Comprometerte con la verdad no significa buscar la verdad absoluta, simplemente que a veces damos por reales algunas cosas que proceden de nuestras creencias. Procura ser aquí lo más objetiva posible, para así evitar cerrarte puertas a ti mismo.

También en esta fase establece los recursos con los que cuentas y los que necesitarías que puedas generar.

3.- ¿Cuál es el camino a seguir?

Una vez establecidas tus metas y haberte situado en el punto de salida real sigue el compromiso con la verdad, llega el momento de diseñar un plan de acción.

Este plan de acción debes sentirlo como tuyo. Debe de complacerte lo más posible, ya que si es un plan que te disgusta va a ser muy difícil que tengas la perseverancia de llevarlo a cabo. Llevar a cabo tu plan de acción es lo que te va a llevar hacia tu meta y la va a hacer real. El verdadero poder está en la acción, por lo que debes diseñar un plan que te sea lo más fácil posible ejecutar.

Ten en cuenta que no existe el fracaso, solo los resultados. Algunos de los resultados te gustarán y otros no. Cuando un resultado no te guste, sólo tienes que cambiar la forma de actuar. El único fracaso verdadero es el abandono.

Estos son los 3 pasos básicos de un proceso de coaching. y cada vez que consigas un logro por pequeño que sea, como por ejemplo llevar a cabo un paso del plan de acción, “CELEBRALO”. El cómo es cosa tuya, pero no lo dejes. Es más debes definir la forma en cómo lo vas a celebrar antes de conseguirlo.

http://www.degerencia.com/articulo/las_3_preguntas_basicas_para_conseguir_objetivos

COMUNICACIÓN.

El tema que abordamos en clase fue el de la comunicación y primero que nada definimos la comunicación que es el proceso de transferir información, significado y comprensión, del emisor al receptor. Y llevar cabo ese proceso en forma convincente y beneficiosa resulta esencial en absoluto para que un administrador ejerza el liderazgo.
El primer paso para que un administrador sea líder excepcional es que sea un comunicador excepcional. La comunicación es una actividad humana universal, no es muy habitual que sea exitosa, requiere motivación, destreza y conocimiento.

Proceso de Comunicación

Se basa en enviar, recibir y compartir ideas, actitudes, valores, opiniones y hechos. En general toda comunicación implica cuatro acciones y cinco componentes. Las cuatro acciones son codificar, enviar, recibir y decodificar. Los cinco componentes son emisor, mensaje, medio, ruido y receptor.
Las acciones y los componentes se combinan para transferir significado del emisor al receptor. El emisor origina el mensaje al codificarlo, es decir, al construirlo. El mensaje es el contenido de la comunicación. Después, el emisor transmite el mensaje a través de un medio. Este es el método o el medio de transmisión, no es el mensaje en sí.

Comunicación Asertiva.

Es la Afirmación de la certeza de una cosa. Por lo tanto una persona asertiva es aquella que afirma con certeza o bien es la forma de relacionarnos en cualquier situación, incluyendo aquellos momentos en que se presenta un reto para enviar un mensaje.
Al saber ser asertivos, somos personas honestas y logramos hablar sin rodeos, es decir, directamente, de igual manera nos respetamos a nosotros mismos y a los demás porque sabemos cómo expresar cada situación.

Comunicación verbal y no verbal.

Comunicación verbal: La mayoría piensa en palabras habladas cuando se trata de comunicación verbal. Sin embargo la clave no es que se pronuncien las palabras, sino que estas el lenguaje se empleen para transmitir significado. En consecuencia, al hablar de comunicación verbal se quiere decir tanto oral como escrita.
Comunicación no verbal: las acciones y los comportamientos no verbales con frecuencia constituyen mensajes significativos. La forma en que uno viste; pronuncia las palabras, emplea ademanes, manipula utensilios, muestra expresiones faciales y establece la distancia física con el receptor, son algunas de las múltiples formas que adopta la comunicación no verbal.
Cuando los mensajes no verbales son consistentes con el lenguaje hablado, aumenta las posibilidades de que ocurra una comunicación eficaz.
La comunicación no verbal se basa para el emisor en Cara ceño, sonrisa, mueca, Ojos, dirección mirada, alteraciones pupila, Cuerpo: postura, posición brazos, piernas, Voz, tono y ritmo.
Para el Receptor Vista, oído olor y tacto.

*La diferencia entre comunicación verbal y no verbal no se refiere únicamente a la diferencia entre acciones y el acto verbal.
Las características más generales de la comunicación no verbal son las siguientes:
• Su discrecionalidad.
• No tiene un orden secuencial o lineal.
• No existe semejanza entre los elementos del código y los significados subyacentes.
• La forma analógica conserva dos significados: el del emisor y el de receptor.
• La comunicación es posible en la medida en que ambos coincidan.